Agulha no palheiro
03/02/2012

Chegou a hora de planejar 2012. Investimentos, estoques, despesas fixas, remanejamento, contratação e treinamento de equipe. De todas as tarefas em vista, a gestão de pessoas é, sem dúvida, a mais difícil para qualquer empresa na conjuntura atual, onde falta mão de obra qualificada e, ainda assim, os salários aumentam cerca de 40% acima da inflação.
Apesar do cenário não estar favorável para nenhum setor, o processo é ainda mais complicado para o varejo. Como encontrar alguém que queira investir na carreira varejista? As oportunidades, apesar de pouco divulgadas, são promissoras. É possível partir de estoque à gerência de expansão, ou mesmo diretoria de marketing, passando por caixa, vendas, supervisão de área, gerência de loja e gerência administrativa.
As barreiras para estas ou outras profissões, entretanto, são inúmeras, mas costumam estar atreladas à educação, com a falta do ensino de base, que é o fator primário para qualquer desenvolvimento, seja ele pessoal, social, cultural ou profissional.
Com este cenário, por hora nada promissor, a válvula de escape está em desenvolver, mais do que depressa, um departamento de recursos humanos para construir competências dentro de casa, dentro de um sistema de meritocracia.
Um RH eficiente, que estabeleça claramente os objetivos da empresa, suas expectativas em relação ao profissional, proporcionando-lhe um clima de trabalho agradável, plano de carreira, rapidez para a tomada de decisão e agilidade para se adaptar às mudanças – e neste aspecto o varejo é bastante sensível e consegue desempenhá-lo bem –, é tudo o que deve ser pensado para constar nos planos dos próximos anos das companhias.

Angelina Stockler
Gestão Informativo-Orus

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